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어떤 이유에서건 30일 내 현금 환불 보장 |
| 무료로 세계어는곳이든 선적 가능 |
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| 귀하의 문의에 성심 성의껏 답별드릴 헌신적인 서비스팀 |
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넥스트 시가는 하루 12시간 (월요일에서 금요일까지) 주 5일 근무하는 헌신적인 서비스팀을 보유하고 있습니다.
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주문하는 방법
NextCigar의 주문 절차는 간단합니다. 아래의 사항들을 그냥 따라하시면 됩니다
1. 제품 설명 페이지의 "추가"버튼을 클릭하여 원하시는 상품을 장바구니에 넣습니다.
2. 결제하는과정에서 당신의 장바구니가 재확인을 위해 나타납니다. 확인후 "결제"을 클릭하십시요.
3. 당신의 주문 접수되었음이 확인될때까지 지시하는 과정을 따라 하십시요. 우리가 드리는 감사 문구가 나타나면 주문이 접수되었음을 확인할 수 있습니다.
4. 당신은 주문 절차에 따르는 두 통의 이메일을 받게됩니다. 첫번은 당신의 주문을 재확인; 두번째는 운송과 결재를 확인하는 내용입니다.
처음으로 주문하시는 분은 먼저 등록하셔야 합니다.
선택적으로, 팩스로도 주문을 하실 수 있습니다.
1. 상품페이지에서 주문하시고자 하는 상품의 "Add"버튼을 클릭하여 상품을 구입하세요.
2. "장바구니" 페이지를 프린트하시고, 이름과 메일 주소, 주문지 주소, 카드종류(비자/마스터/ 아메리칸 익스프레스)를 포함한 카드정보, 신용카드 번호와 만기일, 그리고 고객 정보 형식을 기입하세요(아래 이미지 샘플을 참조하세요).
3. +852 2151 0683로 당신의 주문서를 팩스로 보내주세요.
4. 주문에 대한 응답을 2장의 이 메일/ 팩스로 받으실 수 있습니다. 첫 번째는 당신의 주문서가 접수 되었음을 확인하고: 두 번째는 당신의 주문이 발송되고 결제됨을 확인합니다.
자주묻는 질문
1. 개인정보를 어떻게 보호해줍니까?
2. 온라인상에서 나의 신용카드를 사용는 것이 과연 안전할까요?
3. 만약 비밀번호를 잊어버렸으면 어떻해야 하나요?
4. 어떤 결제방식을 선택해야 하나요?
5. 내가 세금을 물어야 하나요?
6. 배송 원칙은 어떻게 되나요?
7. 배송되는 지역과 어떤 방법으로 배송하는지요?
8. 나의 주문을 어떻게 추적하나요?
9. 주문한 물품은 언제 받게되나요?
10. 반품의 원칙은 어떻게 되나요?
11. 어떻게 반품시켜야 하나요?
안심스런 쇼핑 |
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NextCigar의 30일이내 환불 보증
우리는 우리가 판매하는 상품의 품질에 대해 매우 자신이 있습니다. 그러나 어떤 이유에서든지 받으신 물품에 대하여 불만이 있다면, 우리는 기꺼이 회수할것이며 물품 수취일로부터 30일이내에 상품의 전액을 보상해드리겠습니다.
불행히 저희의 부주의로 주문작업 진행에 이상을 초래하거나 결함이 있는 상품을 배송했을 경우, 우리는 기꺼이 상품을 회수할 것이며 지불하신 금액과 원 운송비, 포장비를 돌려드립니다. 그리고 반품 신청서(화물에 포함된 포장명세서의 뒤쪽) 에 기재하신 요망 사항대로 실행할것입니다.
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NextCigar는 여러분의 개인정보 보호에 헌신을 다 할것입니다. 우리는 여러분의 승락없이 여러분의 성명, 이메일주소, 기타 정보들을 다른 이에게 매매,양도 또는 배포하지 않을것입니다. 우리의 개인보호정책에 관한 더 자세한 사항은 여기를 클릭하여 확인하십시요..
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품질보증
모든 시가 주변용품들은 제조자에의해서 품질보증됩니다. 이상이 생긴 경우 우리에게 연락주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 또는 직접 제조회사에 연락할 수 있습니다(연락 방법은 구입하신 제품과 함께 제공됩니다).
다비도프/ 크레도/ 다이아몬드 크라운/ 프로메테우스/ 콜리브리/ S.T.듀폰의 제품들과 모든 휴미더는 구입한 날로부터 시작하여 4달과 2년 동안 품질보증됩니다.
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주문 |
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당신의 주문 배치 과정에서 두통의 이메일을 받게됩니다.
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2. 두번째는 배송과 결제 확인
배송 정보는 주문이 배치된 후 대략 24시간안에 나타납니다.(주중)
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취소를 원하시는 주문이 아직 배송 과정에 들어가지 않은 경우 주문을 취소시켜드릴 수 있습니다. contact@NextCigar.com으로 이메일 주세요.
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선물 보내기 |
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선물 보내는 방법
먼저 쇼핑을 마친 후 원하시는 제품을 장바구니에 넣고 " 결제"를 클릭합니다. 결제의 첫 과정을 진행할때 NextCigar의 선물포장을 이용할 것인지와 개인적인 메세지를 보낼 것인지를 묻는 질문을 받을 것입니다.
선물용 포장
NextCigar는 모든 제품에 선물 포장지를 제공합니다.
지불 안내 |
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지불 방법과 선택 |
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지금부터 고객님들의 비자/JCB 그리고 아메니칸 익스프레스 신용카드를 사용하실 수 있습니다. 하지만 직불카드는 사용이 안됩니다.
세금 |
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보내진 물품들은 관세가 미납된 상태입니다, 그러므로 자국의 국민으로서 적절한 담배세와 그 밖에 관세들을 책임지셔야합니다.
법률
NextCigar.com이 고객 개개인의 지역법률에 익숙치못한 관계로, 배송문서에 기재하길 원하시는 모든 특정한 정보들을 NextCigar 온라인 주문양식에 지정하여 주셔서 상품의 수령이 지체되는 일을 방지하십시요.
배송 |
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- 원칙들
- 운송되는 지역
- HumidipakTM 운송
- 주문 추적
원칙들 |
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넥스트시가에서 고객여러분에게 새로운 원프라이스 가격정책 시행을 알려드립니다. "보이시는 가격이 최종결제되는 가격"으로 운송비나 별도의 부과금이 없는 가격정책입니다.
무료운송은 모든 구매자에게 제공되는 혜택입니다. 미화 $60불이상 구매시 (배송기간 2-5일) 속달우편으로 그 이하의 구매자에게는 (배송기간이 10-14일) 일반우편으로 상품을 받아보실 수 있습니다.
운송되는 지역 |
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아래의 국가들로만 운송됩니다
홍콩/ 일본/ 싱가폴/ 태국/ 말레이시아/ 필리핀/ 대만/ 중국/ 한국(남한)/ 인도네시아/ 마카오
HumidipakTM 운송
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상자로 포장된 시가는 진공상태로 운송되며 낱개로 된 시가와 시용식 제품은 일종의보습 시스템인HumidipakTM을 이용하여 운송됩니다. HumidipakTM은 습도 조절 포장에 혁명을 일으켰다할 수 있습니다. 사상 처음으로 전자식 습도조절장치를 사용하지 않고 자연적으로 습도를 유지하거나 차단할 수 있는 시스템입니다. 온도 변화가 심한 상태에서도 안정적이여서 최상의 습도조절 능력을 유지합니다. HumidipakTM은 어떤 종류의 용기나 화물에 맞도록 고안되었습니다. 그들의 성공적인 기술 특허품은 순수한 수증기(화학품나 활성제가 필요없음)만으로 용기안을 자연스럽게 보습시켜줍니다. 유지비는 무료.
HumidipakTM이 휴대용, 보습시가용기로 생산되었을때 HumidipakTM의 기술은 시가업계의 혁명이였습니다. 낱개로 구입하시는 경우 한개의 HumidipakTM에 넣어드립니다. 그것은 당신의 시가를 전자식 휴미더와 같은 상태(70%의 습도)로 보존시켜줍니다. 휴미더와 HumidipakTM을 병행하여 사용해 보십시요, 당신의 시가를 지금 막 만들어 낸 것과 같은 완벽한 상태로 보존시켜줍니다. 보존 능력이 적어도 6개월이상 지속됩니다.
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당신의 주문진행 상태에 대해 알고 싶거나 배송 추적을 원하시면, 우리의 고객관리팀에게contact@NextCigar.com연락주십시요.
반품과 교환 |
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원칙 |
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우리는 우리가 판매하는 상품들의 품질에 매우 자신이 있습니다. 그러나 어떤 이유에서든 받으신 물건에 불만이 있으시면, 기꺼이 물건을 회수하고 물품 수취일로 부터 30일 안에 전액을 보상해드리겠습니다.
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반품원칙에 대한 안내는 모든 화물에 포함된 포장명세서의 뒷편에 있습니다. 반품이처리가 완성되는데 걸리는 시간은 우리가 물품을 돌려받은 날로부터1주일간입니다.
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1. 상품을 원래의 포장지안에 넣어주십시요.
2. 적당한 화물 수송용 용기에 넣어주십시요.
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